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主(zhu)題教(jiao)育(yu)開展以來，花園賓(bin)館黨支(zhi)部認真貫徹落實上級(ji)黨委(wei)關于主(zhu)題教(jiao)育(yu)的部署(shu)要求(qiu)，認真部署(shu)、科學(xue)謀劃、點面結合、狠抓落實，弘揚“學(xue)比趕幫”主(zhu)旋(xuan)律，推動生(sheng)產經營上臺(tai)階(jie)。

結合實(shi)際認真學(xue)(xue)。一(yi)(yi)是(shi)發揮(hui)頭雁作(zuo)用。領導班子(zi)作(zuo)為領頭雁，制定方案，列出計劃，堅持班子(zi)成員(yuan)重點學(xue)(xue)，做(zuo)到先學(xue)(xue)一(yi)(yi)步，學(xue)(xue)深一(yi)(yi)層。二是(shi)做(zuo)到全(quan)覆蓋。確保全(quan)套資料管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)手一(yi)(yi)套，做(zuo)到原原本本學(xue)(xue)，堅持每月有(you)讀書(shu)心得，著力推動實(shi)踐，結合崗位創先爭(zheng)優，提升業務技(ji)能。三是(shi)開展集(ji)中(zhong)學(xue)(xue)習。每周(zhou)集(ji)中(zhong)黨(dang)員(yuan)、管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)開展集(ji)中(zhong)學(xue)(xue)習，做(zuo)到線上(shang)線下相結合，教育廣大干部(bu)職工正(zheng)確認識把握習近平新時代中(zhong)國特色社會主義思想的核心要義、精神實(shi)質、豐富內涵、實(shi)踐要求。

立足崗(gang)位(wei)(wei)積極(ji)比。一是理(li)(li)論指導實踐。以集中技(ji)能(neng)(neng)培訓和(he)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)員(yuan)工參加技(ji)能(neng)(neng)四級考(kao)評為基礎，舉(ju)辦(ban)花園賓館首屆服務(wu)技(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)，做到理(li)(li)論學習指導工作實踐。二(er)是組(zu)(zu)(zu)織(zhi)理(li)(li)論考(kao)試。圍(wei)繞賓館基本情況、崗(gang)位(wei)(wei)應(ying)知應(ying)會要求組(zu)(zu)(zu)織(zhi)理(li)(li)論考(kao)試，50人獲得良好。三是組(zu)(zu)(zu)織(zhi)開展技(ji)能(neng)(neng)比賽(sai)。組(zu)(zu)(zu)織(zhi)營銷(xiao)部(bu)、客房部(bu)等45名(ming)員(yuan)工進行儀容儀表、應(ying)急處理(li)(li)等崗(gang)位(wei)(wei)技(ji)能(neng)(neng)能(neng)(neng)力(li)比賽(sai)，達到以學促練(lian)、以練(lian)促干，促進各(ge)崗(gang)位(wei)(wei)熟練(lian)掌握工作流程、服務(wu)標準，進一步提升服務(wu)能(neng)(neng)力(li)。

對(dui)標(biao)(biao)差(cha)距用力(li)趕。一是(shi)提前謀劃星(xing)級復(fu)核。對(dui)標(biao)(biao)星(xing)級復(fu)核工作(zuo)標(biao)(biao)準(zhun)，在星(xing)級品質(zhi)建(jian)設上未雨綢繆，趁(chen)早謀劃，找準(zhun)差(cha)距，奮(fen)勇直追(zhui)。二是(shi)認(ren)真(zhen)開展自查(cha)。按照質(zhi)量(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準(zhun)化建(jian)設要求進(jin)行自查(cha)，認(ren)真(zhen)梳理自身運營管理、服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)、設施設備(bei)和服(fu)務(wu)功能等4個方面存在的問題，提出整改措施，明(ming)確責(ze)任(ren)，及(ji)時整改。三(san)是(shi)厚植標(biao)(biao)準(zhun)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。及(ji)時完善《質(zhi)量(liang)(liang)(liang)綜(zong)合評定辦法》，專題學習(xi)《員工手冊》及(ji)“質(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎懲細則”，并(bing)結合發(fa)展需要，調整質(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎罰制(zhi)度，著(zhu)力(li)厚植標(biao)(biao)準(zhun)、質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。

齊(qi)頭并進竭力幫(bang)。一是強化幫(bang)扶指導(dao)(dao)(dao)。管理人員業(ye)務主(zhu)動下(xia)沉(chen)，加強對業(ye)務板塊的(de)幫(bang)扶指導(dao)(dao)(dao)，注(zhu)重針對性(xing)和(he)實效(xiao)性(xing)。二(er)是銷(xiao)售(shou)掛圖作戰。建(jian)立(li)銷(xiao)售(shou)業(ye)績榜，針對業(ye)績倒數(shu)的(de)同(tong)志(zhi)，領導(dao)(dao)(dao)班子親(qin)自幫(bang)。三是建(jian)立(li)師徒(tu)制度。優(you)秀員工、業(ye)務能(neng)手(shou)被指定為師傅，師帶徒(tu)結對傳幫(bang)帶，服務能(neng)力和(he)水(shui)平得到(dao)整體提升。