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集團新聞

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省旅投集團積極探索養老服務新模式 推動實現“養老”變“享老”

時(shi)間(jian):2023-11-24

黨的(de)(de)二十大(da)報(bao)告(gao)指出,“發展(zhan)(zhan)養(yang)老(lao)(lao)事業和養(yang)老(lao)(lao)產業,優(you)化孤寡老(lao)(lao)人(ren)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”“推動實(shi)現全體老(lao)(lao)年人(ren)享(xiang)有基(ji)本養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”。養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)關乎老(lao)(lao)年人(ren)及其(qi)家庭福祉,是(shi)民生保障體系(xi)最重要的(de)(de)內(nei)容之一。省(sheng)旅(lv)投(tou)(tou)集(ji)(ji)團(tuan)深(shen)入學習、領(ling)會、踐行(xing)黨的(de)(de)二十大(da)精神,將(jiang)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域的(de)(de)發展(zhan)(zhan)置于中(zhong)(zhong)國(guo)式現代化發展(zhan)(zhan)的(de)(de)總體框架(jia)下、戰(zhan)略中(zhong)(zhong),旗(qi)下旅(lv)投(tou)(tou)創新公司與旅(lv)投(tou)(tou)錦弘(hong)集(ji)(ji)團(tuan)、旅(lv)投(tou)(tou)航旅(lv)公司、旅(lv)投(tou)(tou)大(da)健康(kang)公司結(jie)合各自產業優(you)勢、資源優(you)勢,在大(da)力落實(shi)發展(zhan)(zhan)“健康(kang)+”“旅(lv)游+”的(de)(de)戰(zhan)略目標(biao)中(zhong)(zhong),精準選擇(ze)細分(fen)市場,探尋康(kang)養(yang)產業賽道切(qie)入點、突破(po)口,共同助力老(lao)(lao)年群體實(shi)現“享(xiang)老(lao)(lao)”,致(zhi)力于推動我(wo)省(sheng)康(kang)養(yang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域的(de)(de)高質量發展(zhan)(zhan)。

“床頭緊急按鈕一鍵呼叫,紅外探測器24小時運行,家屬實現遠程監護,睡眠監測帶自動監測心跳、血壓……我們中心推出的家庭養老床位,能讓老年人在家就享受到養老院式的照護。”李娟介紹道。在悅倫康養居養老服務中心工作的李娟是一名90后,也是成都市“三八紅旗手”稱號獲得者,因偶然的機會她接觸到養老這個行業。從業8年來,李娟以熟練的技術、良好的道德及踏實負責的態度從一線護理員成長為院內護理部門的骨干力量,也切身體會到了幾年來養老產業的發展與變遷。

全流程服務

構建家門口養老的“旅投模式”

依(yi)托(tuo)省旅(lv)投集團(tuan)的(de)資(zi)源(yuan)稟賦優(you)勢和(he)多(duo)元化產(chan)業(ye)基礎,旅(lv)投創新公(gong)司積極(ji)探索“政(zheng)(zheng)府主導,政(zheng)(zheng)策扶(fu)持,國企(qi)運營(ying),市(shi)(shi)場運作(zuo)”的(de)發展模式。秉持“建(jian)設15分(fen)鐘生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)圈(quan)”理念,以自(zi)營(ying)、政(zheng)(zheng)企(qi)共建(jian),聯營(ying)等(deng)多(duo)種(zhong)方式在城(cheng)市(shi)(shi)核心區(qu)域(yu)打(da)造全方位、全齡化,下沉至街道社(she)區(qu)的(de)養(yang)(yang)老(lao)(lao)綜合體(ti)(ti)(ti)。成立了悅倫(lun)康養(yang)(yang)居·少(shao)城(cheng)街道社(she)區(qu)養(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心、草(cao)堂街道社(she)區(qu)養(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心,運營(ying)管理保和(he)街道和(he)美社(she)區(qu)文化活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)心,開發了悅·倫(lun)日間(jian)照(zhao)(zhao)料、悅·享專業(ye)照(zhao)(zhao)護、悅·來餐食服(fu)務(wu)、悅·動(dong)賽(sai)事、悅·HOME線上小程序等(deng)“悅系列”產(chan)品(pin),涵蓋文體(ti)(ti)(ti)教育、休閑(xian)娛樂、生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)照(zhao)(zhao)料、家政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)、健康管理、專業(ye)陪診、日托(tuo)、臨(lin)托(tuo)、全托(tuo)等(deng)15個(ge)(ge)服(fu)務(wu)體(ti)(ti)(ti)系132個(ge)(ge)服(fu)務(wu)項(xiang)目。作(zuo)為(wei)集社(she)區(qu)照(zhao)(zhao)護、醫養(yang)(yang)結合、生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)、養(yang)(yang)老(lao)(lao)便民(min)等(deng)功(gong)能于一(yi)體(ti)(ti)(ti)的(de)國有控(kong)股社(she)區(qu)綜合體(ti)(ti)(ti)專業(ye)連鎖運營(ying)服(fu)務(wu)機構,公(gong)司旗下養(yang)(yang)老(lao)(lao)綜合體(ti)(ti)(ti)輻射周(zhou)邊10余個(ge)(ge)社(she)區(qu),滿(man)足(zu)從孕(yun)前、嬰兒(er)到(dao)百歲老(lao)(lao)人的(de)全生(sheng)(sheng)(sheng)命周(zhou)期照(zhao)(zhao)護需求,實現“老(lao)(lao)幼共托(tuo)、醫養(yang)(yang)融(rong)合”。

旅投創新公(gong)(gong)司還從社(she)(she)區(qu)居民(min)生(sheng)活(huo)(huo)出發,在(zai)和美社(she)(she)區(qu)綜(zong)合(he)體試行智慧運營新模(mo)式,協助(zhu)和美社(she)(she)區(qu)打造(zao)“和和美美十五分鐘生(sheng)活(huo)(huo)服(fu)務(wu)圈”,形(xing)成(cheng)“社(she)(she)區(qu)主導、企業(ye)參與、居民(min)共(gong)融(rong)”的公(gong)(gong)益集市(shi),促進養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)與社(she)(she)區(qu)生(sheng)活(huo)(huo)相(xiang)融(rong)合(he),暢通社(she)(she)企合(he)作渠道,達(da)到(dao)(dao)“政(zheng)府提效(xiao)能(neng)、企業(ye)得(de)發展(zhan)(zhan)、群眾(zhong)享便利(li)”的三贏(ying)效(xiao)果。目前,公(gong)(gong)司旗下養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)中(zhong)心居家養(yang)(yang)老(lao)累計上門服(fu)務(wu)5000余(yu)次(ci),助(zhu)餐上萬人(ren)次(ci),累計開(kai)展(zhan)(zhan)服(fu)務(wu)近萬戶。服(fu)務(wu)功(gong)能(neng)從家政(zheng)保(bao)潔拓展(zhan)(zhan)到(dao)(dao)生(sheng)活(huo)(huo)照料(liao)、維修(xiu)改(gai)造(zao)、醫療(liao)保(bao)障、人(ren)文關懷、文娛學(xue)習等(deng)(deng),建成(cheng)集助(zhu)餐、助(zhu)浴、助(zhu)急、助(zhu)醫、助(zhu)行、助(zhu)潔等(deng)(deng)功(gong)能(neng)為一體的綜(zong)合(he)養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)中(zhong)心,形(xing)成(cheng)原居安老(lao)服(fu)務(wu)“旅投樣本”,成(cheng)都老(lao)人(ren)的頤養(yang)(yang)生(sheng)活(huo)(huo)變得(de)觸(chu)手可及。

精細化運營

養老服務實現從“有”到“優”

近(jin)年(nian)來,旅投創(chuang)新(xin)公(gong)司(si)在(zai)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)品質和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內(nei)容上不斷(duan)進(jin)行全方(fang)位創(chuang)新(xin)和(he)精細化延伸。悅(yue)倫(lun)康養(yang)(yang)(yang)居養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心推出(chu)了智(zhi)(zhi)能化改(gai)(gai)造,聚(ju)焦老(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)家(jia)庭(ting)(ting)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)床位建(jian)(jian)設的(de)(de)家(jia)庭(ting)(ting)適(shi)老(lao)(lao)化改(gai)(gai)造事項和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)場(chang)景,結(jie)合社區(qu)老(lao)(lao)人(ren)(ren)居住條(tiao)件和(he)經濟情(qing)況,對(dui)老(lao)(lao)人(ren)(ren)居家(jia)環境進(jin)行適(shi)老(lao)(lao)化、智(zhi)(zhi)能化改(gai)(gai)造,運(yun)用智(zhi)(zhi)慧科技(ji)手段實現全時段監管(guan),讓老(lao)(lao)人(ren)(ren)在(zai)家(jia)就(jiu)能享受專(zhuan)業的(de)(de)照護服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)范圍涵(han)蓋少城、草堂、金沙等(deng)6條(tiao)街(jie)道共計800戶左(zuo)右。對(dui)有“喘息(xi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)”需求的(de)(de)家(jia)庭(ting)(ting),提供人(ren)(ren)性化、專(zhuan)業化、定制差異化的(de)(de)“嵌入(ru)式(shi)”服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),滿足城市(shi)人(ren)(ren)群(qun)“在(zai)家(jia)門口養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)”或“不離家(jia)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)”的(de)(de)意愿和(he)需求。對(dui)老(lao)(lao)年(nian)群(qun)體信(xin)息(xi)輸入(ru)和(he)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內(nei)容管(guan)理進(jin)一步(bu)完善,建(jian)(jian)立“悅(yue)倫(lun)康養(yang)(yang)(yang)居”平臺(tai)數(shu)據(ju)(ju)庫,可隨(sui)時查詢個人(ren)(ren)健(jian)康檔案和(he)醫療健(jian)康數(shu)據(ju)(ju),生(sheng)成個人(ren)(ren)健(jian)康評估報告、健(jian)康預警、飲食建(jian)(jian)議等(deng),為(wei)用戶提供“量體裁衣”式(shi)的(de)(de)健(jian)康生(sheng)活(huo)建(jian)(jian)議。

公司還積極推動居家養老服務綜合中心與成都市第二人民醫院合作,通過跨業務、跨方式、跨行業的相互融合,嘗試“醫”與“養”的相互盤活,為轄區內居家養老群體提供保潔、助急、助浴、適老化改造等13類持有資格證書的專業性養老服務。通過創新模式、智能模式讓康養產業從“有”到“優”,從“基本”到“多元”。

多渠道發展

產業融合賦能養老發展新格局

探索換(huan)住旅居(ju)(ju)(ju)、文藝(yi)旅居(ju)(ju)(ju)、醫(yi)療(liao)康(kang)(kang)體旅居(ju)(ju)(ju)等(deng)新(xin)(xin)型康(kang)(kang)養(yang)(yang)(yang)方式、創(chuang)新(xin)(xin)“康(kang)(kang)養(yang)(yang)(yang)+文化事業(ye)、旅游(you)產(chan)業(ye)、綠色農業(ye)”融(rong)合發展模式、構筑適(shi)老(lao)化智慧化居(ju)(ju)(ju)家養(yang)(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)新(xin)(xin)體系……旅投創(chuang)新(xin)(xin)公(gong)司一(yi)直(zhi)保持(chi)著探路者、先行(xing)者的姿態,獲(huo)(huo)評“2021成(cheng)都(dou)(dou)新(xin)(xin)銳養(yang)(yang)(yang)老(lao)產(chan)業(ye)服(fu)務(wu)商”、2022年成(cheng)都(dou)(dou)社區生(sheng)活服(fu)務(wu)“好項(xiang)目(mu)”,入選(xuan)《成(cheng)都(dou)(dou)都(dou)(dou)市圈社會(hui)生(sheng)活服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)供給清單匯編》且列“健康(kang)(kang)服(fu)務(wu)”板塊推(tui)薦首位,多項(xiang)經驗舉措獲(huo)(huo)得推(tui)廣;連續兩年獲(huo)(huo)邀參與中國(guo)(四川)國(guo)際養(yang)(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)產(chan)業(ye)博覽會(hui),積極推(tui)動四川養(yang)(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)對外交流合作,打響“川字號”養(yang)(yang)(yang)老(lao)服(fu)務(wu)品牌(pai)。

除了基本養老(lao)服(fu)務外,旅(lv)投創新公司養老(lao)產業也在(zai)多渠道發展(zhan)。2023年,在(zai)現有“居(ju)(ju)(ju)家養老(lao)、機構養老(lao)、醫養協助”的(de)(de)板塊基礎上,推出(chu)全新的(de)(de)“旅(lv)居(ju)(ju)(ju)養老(lao)”。將(jiang)自然風光(guang)、風土人情(qing)、旅(lv)游資源等區(qu)位優勢與(yu)旅(lv)居(ju)(ju)(ju)養老(lao)需求相結(jie)合,制定不同的(de)(de)旅(lv)居(ju)(ju)(ju)目的(de)(de)地和旅(lv)居(ju)(ju)(ju)場所,讓(rang)老(lao)人從熟(shu)悉的(de)(de)城市生活中走(zou)出(chu)來,享受(shou)“旅(lv)游+居(ju)(ju)(ju)家+度假+享老(lao)”的(de)(de)度假式養老(lao)。

圍繞打造“老有所依”城市樣本,實現家門口的養老“幸福圈”,旅投創新公司高質量踐行“離人不離城”的社區養老新模式,通過推動實現“老有所養”向“老有頤養”的跨越升級,讓老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂,充分感受新時代、現代化的生活品質。未來,省旅投集團將不斷深化新時代文明實踐建設,以服務提升為關鍵、以多元需求為導向、以創新發展為引擎,匹配康養行業需求與文旅供給,推進康養專業服務日益完善,賦能四川康養產業的迭代升級。

ADDRESS:

四川省成都市錦江(jiang)區(qu)人(ren)民南路二段80號錦江(jiang)賓館錦苑樓

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sichuanlvtou@163.com

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